Informação Documentada
Informação Documentada (Manter x Reter)
Informação Documentada (Manter x Reter)
Você realmente sabe, de forma prática, a definição da família ISO sobre o termo “Informação Documentada”?
Desde que, a ISO mudou sua versão 2008 para a versão 2015, percebo que ainda há muitas dúvidas a respeito do tema.
Na ISO 9001 versão 2008, usava-se o termo “Documentos” e “Registros” para se referir a evidências de informações documentadas da Norma.
Já na versão 2015, usa-se o termo direto “Informação Documentada”, sendo que este termo é dividido em dois conceitos: Manter e Reter.
Fique tranquilo, nada mudou!
Quando a Norma se refere a uma documentação que precisa ser mantida, ela está se referindo ao planejamento da atividade (presente x futuro), também conhecida como a expressão “Documentos”.
Por outro lado, quando a Norma se refere a uma documentação que precisa ser retida, ela está se referindo ao histórico que já aconteceu (passado), também conhecida como a expressão “Registros”.
Se precisar de uma forma prática e funcional para fazer tudo isso acontecer, conte com a Juntos Negócios, nós vamos te ajudar!
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